Ausbildung und

Ehrenamtliche Mitarbeit

Menschen, die in der TelefonSeeslsorge Dienst tun, brauchen ein hohes Maß an Kontaktfähigkeit, um mit fremden Menschen in kurzer Zeit über das Medium 'Telefon' ins Gespräch zu kommen.

Manchmal erfährt man von Lebensproblemen, die fast unglaublich klingen. Alles kommt vor, was Menschen belastet. Trauer und Tod, Krankheit, psychische Probleme, Beziehungsdramen. Wer Dienst am Telefon tut, muss schwierigen Krisen, auch suizidalen Krisen von Anrufenden standhalten. Auch Langeweile und Scherzanrufe wollen beantwortet werden. Die Ehrenamtlichen der TelefonSeelsorge müssen dafür belastbar, geduldig und einfühlsam sein. Außerdem brauchen sie eine kräftige Portion Frustrationstoleranz und Humor. 

Deshalb geht ehrenamtliche Mitarbeit in der TelefonSeelsorge nicht ohne Ausbildung und nicht jedem liegt dieser Dienst. Deshalb wählen  wir aus den Bewerber*innen für die Ausbildungsgruppe diejenigen aus, die aufgrund unserer Einschätzung und Erfahrung nach geeignet sind. Ein Jahr lang werden sie sorgfältig auf die Arbeit am Telefon vorbereitet.

Ehrenamtliche Mitarbeit in der TelefonSeelsorge ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Dass sich immer aufs Neue Menschen für diesen Dienst übernehmen und damit Menschen in Krisen einen Kontakt anbieten, dafür sind wir sehr dankbar.

Hier finden sie nähere Infos zur Ausbildung